Products You May Like
De diplomatieke posten van Stockholm en Toronto komen als beste uit de bus bij de verkiezing voor de Ambassadeprijs 2025. De prijs wordt om de twee jaar uitgereikt en is een initiatief van ondernemersverenigingen evofenedex, MKB-Nederland en VNO-NCW, in nauwe samenwerking met het ministerie van Buitenlandse Zaken. De ambassadeprijs werd vandaag uitgereikt tijdens de Ambassadeursconferentie 2025 in Eindhoven en kent een lange historie: dit jaar werd de prijs voor de 21e keer uitgereikt.
Buitenlandse dienstverlening krijgt wederom 9,5
Gemiddeld gaven respondenten een beoordeling van een 9,5 (uitmuntend) voor de dienstverlening van de genomineerde posten. Bijna twee derde van de respondenten gaf zelfs een 10. Vooral de persoonlijke inzet en de proactieve aanpak werden zeer gewaardeerd.
“Ondernemers hechten veel waarde aan de persoonlijke dienstverlening van de overheid, zo blijkt uit het onderzoek. Voor het bevorderen van internationale handel is een goede publiek-private samenwerking tussen ondernemers, ambassades en het Ministerie van Buitenlandse Zaken van cruciaal belang,” aldus voorzitter Machiel van der Kuijl van evofenedex.
Bijna 95% van de respondenten heeft in de afgelopen twee jaar gebruikgemaakt van de diensten van een of meerdere Nederlandse diplomatieke- en handelsposten in het buitenland.
De ondersteuning betrof in de meeste gevallen het leggen van contacten met het lokale netwerk en het verschaffen van marktinformatie en marktkansen. De follow-up wordt het meest vormgegeven door doorverwijzing voor verdere ondersteuning. Ook handelsmissies en informatie over subsidies en financiering werden genoemd, zij het minder vaak. Daarnaast bieden diplomatieke posten ondersteuning via samenwerking, introducties en persoonlijk advies.
Winnaars
Van de bedrijven die een beroep hebben gedaan op een Nederlandse post, heeft bijna 90% ook een specifieke post genomineerd. In totaal zijn 261 nominaties ontvangen, verspreid over 36 landen. De meeste nominaties betroffen ambassades, gevolgd door consulaten.
“Ons buitenlandse netwerk van ambassades en consulaten is van groot belang voor bedrijven die internationaal actief zijn, met name voor het mkb. Onze posten zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het buitenland en leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan het bevorderen van internationale handel. De waardering van de buitenlandse dienstverlening met een 9,5 is dan ook een stevig signaal van ondernemers aan de politiek om het bestaande postennetwerk zoveel mogelijk te behouden”, aldus plaatsvervangend-directeur Beleid Thomas Grosfeld van MKB-Nederland en VNO-NCW.
De ambassade in Stockholm komt dit jaar als winnaar van de grote posten uit de bus. Volgens de respondenten excelleert deze ambassade in het leggen van lokale contacten, gastvrijheid en toegankelijkheid. Het Consulaat-Generaal te Toronto is als winnaar van de kleine posten uitgeroepen. Deze post wordt met name gewaardeerd voor het leggen van contacten met het lokale netwerk en het geven van marktinformatie. Ondanks dat Toronto een kleine post is, zetten zij zich in voor een enorme reikwijdte aan problemen en situaties.
Aanvullende ondersteuning
Bijna 3 op de 5 personen die een beroep hebben gedaan op een Nederlandse diplomatieke post in het buitenland zijn doorverwezen naar andere instellingen in het land van bestemming. Hoewel de meeste respondenten tevreden waren met de dienstverlening, werd in een aantal gevallen aangegeven dat er behoefte is aan meer ondersteuning in bepaalde regio’s. Landen zoals Maleisië en Ecuador werden hierbij het meest genoemd.